Neuf condamné ! Et oui !
Écrit par minos001007 le 6 mai 2009 – 20:58Lire tout ces commentaires me fait revenir quelques mois en arrière…
A cette époque, je suis dans le même cas que vous, avec des problemes à répétition…
Seulement moi, je décide d’aller en justice !
J’ai saisi le tribunal de proximité de Quimperlé où j’ai fait une Déclaration au Greffe le 29/12/2008.
Je suis passé en audience le 03/03/2009 et la décision du tribunal est tombé le 21/04/2009.
La décision ? Neuf est condamné a me verser 463 € de reparation pour préjudices matériels et 2.000 € pour préjudice moral.
Evidement la question suivante est: Neuf va t il payer ou bien vais je devoir mandater un huissier ?
A noter : La juge a été très compréhensive et souligne que les abus dans ce genre sont trop nombreux…
Je crois que cette decision est exemplaire et mérite d’etre cité afin d’inciter les clients a faire de même sans attendre lorsqu’ils ont des problèmes avec NEUF.
Salut a tous.
Posté dans Vos Solutions et Conseils |
mai 16th, 2009 at 12:03
Je vous invite à consulter mon blog sur le site du CNB (Conseil National des Barreaux)à la suite de la condamnation de NEUF CEGETEL en février 2009 par la Cour d’appel de RIOM à payer 20.000,00 euros à sa cliente …..
Maître Colette THEVENET-CHARRIOT
Avocat
juin 10th, 2009 at 19:51
voila, malgres mes relances au service client, Neuf ne m’a toujours pas versé la somme a laquelle elle est condamné, j’ai mandaté un huissier qui va si il le faut bloquer leurs comptes, c’est pas dommage d’en arriver là?
suite au prochain numero!
juillet 9th, 2009 at 8:50
Cher Maître bonjour,
Pouvez vous nous indiquer un lien plus précis sur votre blog, afin que nos lecteurs puissent y aller ?
Vos compétences devraient intéresser beaucoup de monde ici…
septembre 27th, 2009 at 12:53
Bonjour Minos,
Je suis actuellement en train de démarrer une procédure contre Neuf mais je me pose une question concernant l’évaluation des “dommages et intérêts”, que je ne sais pas chiffrer. Lors de votre audience, avez-vous demandé le versement d’une somme exacte ou la juge a t-elle évalué elle-même le montant du préjudice?
Merci pour vos informations,
Max.
septembre 28th, 2009 at 8:22
Bonjour,
Le Juge n’évaluera pas lui-même le préjudice. Vous êtes responsable de cette proposition, et le Juge tranchera probablement en dessous.
Il faut que vous listiez vos dépenses, avec factures à l’appui (Frais postaux de recommandés, interventions éventuelles de prestataires etc). Vous y rajouterez des dépenses en temps perdu (heures passées à rédiger des courriers (et à y réfléchir), à patienter en ligne sur leur messagerie, à répéter inlassablement les mêmes historiques à des responsables (irresponsables !) sur le Hot Line (prenez pour cela un taux horaire non discutable, par exemple le taux horaire de votre garagiste - mettez une copie d’une facture de garagiste dans le dossier). Vous pouvez aussi rajouter une indemnité pour préjudice, par exemple de 30% de vos dépenses telles que calculées comme précédemment.
novembre 9th, 2009 at 9:43
Minos, ce serait bien de nous éclairer sur le paiement ou non de NEUF 5 mois après…
novembre 10th, 2009 at 20:44
finalement ils m’ont envoyé un cheque de 2000€ en septembre plus un autre de 76 un mois plus tard, il en rest donc environ 200 a me payer (l’huissier en prend quand meme 250 au passage, ca fait cher l’envoi de courrier…). je vais resilier mon contrat d’ici un mois et je serais debarrasé de tout ca!!
novembre 13th, 2009 at 10:38
En tout cas, bravo à vous pour votre persévérance !!! Et puis, cela doit être quand même jouissif de recevoir un paiement de ces… gens…